Kontakta oss

Alcons kundservice sitter i Örestad i Köpenhamn. Vår kundservice är länken mellan dig och våra duktiga produktspecialister. Du når oss enkelt via ett svenskt telefonnummer.

Vi ser fram emot att besvara ditt samtal och kan hjälpa dig med frågor om exempelvis priser, fakturor, returer, kreditnotor och allmänna frågor om våra produkter.

Produktfel, biverkning
eller oavsiktlig tillbud

Vid klagomål om produktkvalitet eller negativa händelser kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att kontrollera tillgängligheten av produkten och förse dig med nödvändiga instruktioner för provinsamling. Vänta på dessa instruktioner innan du returnerar produkten. Du kan också skicka ditt produktklagomål eller negativa händelser på [email protected] eller +46851791108.

Har du frågor som rör kirurgi-produkter eller läkemedel kontakta oss på:

Måndag-Fredag: 08.00-16.00
Telefon nr. +46 (0) 86 34 40 10
Fax nr: +46 (0) 86 34 40 21
Mail: [email protected]

Har du frågor som rör kontaktlinser eller linsvätskor, kontakta oss på:

Måndag-Fredag: 08.00-16.00
Telefon nr: +46 (0) 31 722 66 10
Fax nr: +46 (0) 31 28 86 26
Mail: [email protected]

Vi ser fram emot att hjälpa dig!

Medicinsk information
[email protected]

Frågor till Alcon

Har du frågor är du varmt välkommen att ringa på telefonnummer 031-722 66 10.
Besöksadressen till vårt nordiska huvudkontor är Edvard Thomsens vej 14, 2300 Köpenhamn S.

Huvudkontorets legala enhet heter Alcon Nordic A/S och vårt organisationsnummer är 15887478.

Vårt kontor i Sverige

Besöksadressen till vårt kontor i Sverige är Eugeniavägen 12, 5 tr, 171 64 Solna.

Cluster Leadership Team

Annette Jensen

Nordic Surgical Franchise Head & Country Manager

Petr Kotelnikov

Nordic Vision Care Franchise Head

Mikkel Buhl

Head of Legal & Compliance, Europe Cluster